実際にいただいたよくある質問をご紹介
FAQ
介護用具に関しての実際にいただいた質問や、ご依頼の際の注意点などをご紹介しております。これまでにお寄せいただいた介護に関する質問を回答と共に掲載しておりますので、ご確認ください。初めてご依頼いただく際は、取り扱いアイテムやレンタル方法がわからず不安な方もいらっしゃいます。皆様に安心していただけるように、サービス内容をご紹介しておりますので、ご確認ください。
- 福祉用具・介護用品といっても、どのような商品を選べばよいのか分かりません。
- ご利用者やご家族の希望を伺いながら、適切な福祉用具・介護用品をご提案いたします。
- 福祉用具のお試しはできますか？
- お客様に合った福祉用具が見つかるまで何度でもお試しできます。
- レンタルしている福祉用具が合わなくなった場合、交換できますか？
- 故意に破損してない限りは無償で交換できます。
- 自宅以外の場所へ商品を届けてくれますか？
- 商品のお届けご希望住所をご明記のうえ、お問い合わせください。
